Obchodné podmienky
🛒 Obchodné podmienky
pre internetový obchod TextiLand.sk
Tieto Všeobecné obchodné podmienky („Podmienky“) upravujú práva a povinnosti medzi Vami ako kupujúcim a nami ako predávajúcim – spoločnosťou TextiLand s.r.o., pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu na webovej stránke www.textiland.sk („E-shop“).
1️⃣ Identifikačné údaje predávajúceho
Obchodné meno: TextiLand s.r.o.
IČO: 19748469
DIČ (DPH): CZ19748469
Sídlo: Bělehradská 858/23, Vinohrady (Praha 2), 120 00 Praha, Česká republika
Zápis v obchodnom registri: Mestský súd v Prahe, oddiel C, vložka 391009/MSPH
Kontaktné údaje:
📧 E-mail: info@textiland.cz
☎️ Telefón: +420 702 002 069
🌐 Web: www.textiland.sk
Prevádzkovateľ internetového obchodu: TextiLand s.r.o.
2️⃣ Základné ustanovenia
Kupujúcim môže byť:
-
Spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá nenakupuje v rámci podnikania
-
Podnikateľ – osoba nakupujúca na IČO
Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa s týmito Podmienkami oboznámili a súhlasíte s nimi.
Zmluva je uzatváraná v slovenskom jazyku.
Viac informácií o ochrane údajov nájdete v dokumente:
🔗 Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)
3️⃣ Objednávka a uzavretie zmluvy
Objednávku vytvárate prostredníctvom E-shopu. Pred jej odoslaním sa zobrazí súhrn vrátane:
-
názvu a množstva tovaru,
-
ceny, DPH, spôsobu platby a doručenia,
-
Vašich kontaktných údajov.
Odoslaním cez tlačidlo „Objednávka s povinnosťou platby“ uzatvárate zmluvu. Potvrdenie objednávky obdržíte e-mailom.
Ak tovar nie je dostupný alebo je chyba v cene, navrhneme Vám nové riešenie.
4️⃣ Cena a platobné podmienky
Ceny sú konečné, uvedené vrátane DPH. Cena platí v čase objednávky.
Spôsoby platby:
-
Bankový prevod (splatnosť 7 dní)
-
Online platba kartou (Shoptet Pay)
-
Dobierka
-
Vklad na účet vo Fio banke
Číslo účtu (IBAN): CZ26 2010 0000 0027 0266 8717
Variabilný symbol: číslo Vašej objednávky
💳 Platby kartou prebiehajú cez zabezpečenú platobnú bránu Shoptet Pay s využitím TLS šifrovania. Vaše údaje sú plne chránené.
5️⃣ Doručenie tovaru
Tovar doručujeme prostredníctvom kuriérskych služieb (Packeta, GLS).
Doručenie prebieha spravidla do 2–7 pracovných dní, najneskôr do 30 dní.
Pri prevzatí odporúčame skontrolovať stav zásielky a v prípade poškodenia spísať záznam s dopravcom.
6️⃣ Reklamácie a zodpovednosť za vady
Na tovar platí záručná doba 24 mesiacov (ak nie je uvedené inak).
Reklamáciu môžete uplatniť písomne alebo e-mailom:
📬 Adresa: TextiLand s.r.o., Rokycanská 27, 312 00 Plzeň, Česká republika
📧 E-mail: info@textiland.cz
Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní. V prípade oprávnenej reklamácie zabezpečíme opravu, výmenu, zľavu alebo vrátenie sumy.
📄 Stiahnuť vzorový reklamačný formulár: Vzorovy_reklamacny_formular
7️⃣ Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru.
📬 Adresa: TextiLand s.r.o., Rokycanská 27, 312 00 Plzeň, Česká republika
📧 E-mail: info@textiland.cz
Po odstúpení:
-
vrátime zaplatenú sumu do 14 dní,
-
tovar odošlite späť do 14 dní,
-
náklady na vrátenie znáša zákazník.
Výnimky z odstúpenia: tovar na mieru, hygienicky zapečatený po otvorení, digitálny obsah atď. – podľa § 25 zákona č. 108/2024 Z. z.
📄Stiahnuť vzorový reklamačný formulár : Vzorovy_formular_na_odstupenie_od_zmluvy
8️⃣ Riešenie sporov a dohľad
Ak nie ste spokojní, kontaktujte nás: info@textiland.sk
Môžete sa obrátiť aj na:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Ústredný inšpektorát, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava
🌐 www.soi.sk
👉 Mimosúdne riešenie sporov:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
9️⃣ Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky sú účinné od 10. 10. 2025.
Zmluva vrátane týchto podmienok je u nás archivovaná elektronicky. Kupujúci má možnosť si ju kedykoľvek vyžiadať.
TextiLand s.r.o. si vyhradzuje právo podmienky meniť. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na www.textiland.sk.
